Barbel Schwalbe, Heinz Schwalbe, Ernst zander Rozwijanie osobowości Agencja Wydawnicza Placet Warszawa 1994 okładka miękka 102 strony Opis: Miej odwagę, bądź pozytywnie nastawiony do życia i uwierz w swój sukces, ale nie zazdrość innym sukcesów i szczęścia, a wówczas będzie ci się dobrze powodziło
Kiedy pracy brakuje, a starających się o nią jest nadmiar, zgłoszenie swojej kandydatury jest równoznaczne z podjęciem ostrego współzawodnictwa. Trzeba wystawić swe umiejętności na sprzedaż podobnie jak to się dzieje na rynku konsumpcyjnym.jak napisać curriculum vitaejak przygotować się do rozmowy
Heinz Schwalbe Sztuka przemawiania Agencja Wydawnicza Placet Warszawa 1994 okładka miękka 112 stron z okładki: Kwalifikacje pracowników i jakość pracy biura obsługi klienta znaczą dziś więcej dla przyszłości firmy niż kiedykolwiek przedtem. Jak tworzyć skuteczne biura obsługi klienta dowiecie się
