» » Klient nasz... czyli koszmar pracownika działu reklamacji - Rafał Świerzy

Klient nasz... czyli koszmar pracownika działu reklamacji - Rafał Świerzy

Siedem promocji temu, za siedmioma centrami handlowymi, była sobie reklamacja…

Spędziłem 4 lata mojego życia w polskiej centrali zagranicznej sieci dyskontów. Jednym z moich zadań było rozpatrywanie trudniejszych przypadków reklamacyjnych. Jedni w pracy siedzą na facebooku, inni grają online, ja z kolei użerałem się z chorymi fantazjami klientów. Mój czas zajmowały dysputy nad słusznością reklamacji ciśnieniomierza, który „za każdym razem pokazuje inne ciśnienie”, czy rozpatrywanie reklamacji przesłanych do mnie pocztą majtek męskich, z załączoną karteczką „używane ale wyprane”. Ocierałem się wręcz o filozofię. Fantazja klientów dyskontów nie zna żadnych granic. A przekroju wieku i charakteru nie da się ująć w żadnym szablonie. Tekst demaskuje ukryte w nas twarze konsumenckich potworów i piętnuje konsumpcyjny styl życia.


  • Autor: Rafał Świerzy
  • Kategoria: literatura obyczajowa, romans
  • Język: polski
  • ISBN: 9788380838079
  • Data wydania: 2018-01-10
  • Liczba stron: 232
  • Ocena: 6,1
  • Wydawnictwo: Novae Res
9-03-2019, 03:59 0 0

Komentarze


Informacja
Członkowie grupy Gość nie posiadają uprawnień do komentowania tego artykułu.