Niezależnie od tego, czy prowadzisz sklep, czy zajmujesz się projektowaniem powierzchni handlowych, czy tylko chcesz lepiej zrozumieć zachowania klientów, ta książka zmieni twój sposób patrzenia na zakupy. Aż 80% czasu klienci przeznaczają na przemieszczanie się po sklepie, a nie na robienie właściwych zakupów. Oznacza to, że nie są oni skoncentrowani wyłącznie na wrzucaniu produktów do koszyka.
Kluczem do sukcesu jest więc odpowiednie zwrócenie uwagi klienta. Autor podkreśla, że:
* nawet drobne zmiany w sposobie ekspozycji towaru mogą przynieść spektakularne efekty,
* wdrażanie kosztownych strategii najczęściej nie poprawia wyników sprzedaży,
* czasem należy zaoferować mniej aby sprzedać więcej. Książka jest przeznaczona dla zarządzających ekspozycją towarów zarówno w sieciach marketów, jak i w małych i średnich sklepach.
Może być też bardzo interesującą lekturą dla samych klientów. Herb Sorensen jest wybitnym autorytetem w dziedzinie obserwacji i badań zachowań klientów. Od ponad 35 lat zajmuje się prowadzeniem badań w wielu krajach. Opatentowana przez niego technologia PathTracker przyczyniła się do zrewolucjonizowania strategii marketingowych w sprzedaży detalicznej. Podsuń właściwy produkt, właściwemu klientowi, we właściwym czasie!
- Autor: Herb Sorensen
- Kategoria: biznes, finanse
- Język: polski
- ISBN: 9788326438103
- Data wydania: 2018-02-26
- Ocena: 0,0
- Wydawnictwo: Wolters Kluwer Polska
